Parte essencial do funcionamento de um condomínio é o zelador. Assim como seu nome já deixa entendido, sua função é zelar por todo o condomínio. Os profissionais dessa área atuam como um braço direito do síndico. Podemos dizer também que os zeladores trabalham da mesma forma que gerentes, supervisionando o trabalho dos demais. Para uma posição tão importante, é preciso cuidado na hora da contração, certo? A Whitening Multiserviços vai lhe dar 4 dicas. Confira!
Como falamos acima, o zelador terá a função de supervisionar os funcionários, como porteiros, vigilantes, dentre outros. Além disso, também é uma espécie de braço direito do síndico. Portanto, o profissional contratado deve ter espírito de liderança.
Porém, deve-se tomar cuidado, pois ser líder, não é apenas dar ordens. Um zelador líder deve influenciar toda a equipe positivamente, nunca deixando o ânimo cair.
Em todas as áreas a proatividade é algo exigido. Porém, quando falamos de um zelador essa característica deve ser ainda mais presente. Por exemplo, se tiver algum evento no condomínio e sua equipe estiver muito atarefada, ele deve ir ajudar-lós. Outro exemplo é caso o fluxo de pessoas esteja mais alto que o normal. Ele deve então, auxiliar o porteiro na recepção.
Ou seja, estar sempre participando efetivamente de todas as atividades. Assim, se tornando um profissional modelo para os demais.
Devido a sua importância, funções e liderança que será exercida, é necessária a devida capacitação. Pois, zeladores não são profissionais quaisquer. Desse modo, ele não pode ser improvisado por uma pessoa que não tenha o devido preparo. Sendo assim, um profissional com certificado de cursos em capacitação da área será o ideal para seu condomínio.
É indicado que o profissional tenha o ensino médio completo e imprescindível boa capacidade de se comunicar oral e verbalmente. Sem contar que também é necessário noções em limpeza, segurança, elétrica e mecânica.
Por ser tratado como o braço direito do síndico, o zelador fica sabendo de muitos assuntos do condomínio. Porém, muitas vezes esses assuntos são confidenciais. Dessa forma, não pode ser contado a pessoas de dentro ou fora do condomínio. Além disso, ocorrerá do profissional receber cartas ou encomendas que não lhe dizem respeito. Sendo assim, a ética para um zelador é uma qualidade preciosa.
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